Permintaan

Dari Idplurk

Permintaan yang dimaksud adalah keluhan, laporan masalah, dan usulan dari ID-Plurker yang berhubungan dengan fasilitas dan fungsi yang tersedia di layanan Plurk. Pengelola Plurk sendiri sudah menyediakan form bagi pengguna untuk menyampaikan segala unek-uneknya di halaman Contact Us. Halaman ini akan menampung permintaan yang kemudian akan dilacak statusnya (baru, dilaporkan, diselesaikan). Berhubung Plurk tidak menyediakan sistem pelacakan yang dibuka untuk umum, jadi kita mungkin tidak pernah tahu apakah sebuah laporan diterima atau ditolak, kalaupun diterima bagaimana penyelesaiannya. Pelacakan diterima dan diselesaikannya sebuah laporan barangkali hanya bisa melalui pengetahuan kita ketika menggunakan Plurk, sudah ada perubahan atau belum.

[sunting] Prosedur

Tanpa maksud membuat sebuah aturan rumit, ada baiknya jika laporan atau usulan kita dapat disusun dengan baik agar tingkat keterterimaannya (mohon dikoreksi istilahnya, maksudnya acceptability) bisa membuat pengelola dan pengembang Plurk tergugah.

• Nyatakan usulan atau laporan dalam sebuah tret tersendiri, makin banyak komentar makin bagus, supaya ada masukan juga dari pengguna lain.
• Rumuskan judul, kategori, dan redaksinya dalam bahasa Inggris lalu buat sebuah lema di halaman ini, termasuk juga siapa yang mengusulkan pertama kali.
• Diskusikan lagi judul, kategori, dan redaksinya, silahkan melakukan perubahan (edit), atau diskusikan di ruang pembicaraan.
• Setelah mantap, masukkan laporan ini di Contact Us, jangan lupa edit lema bersangkutan dengan mencantumkan tanggal pelaporan dan siapa yang melakukannya
• Mari kita tunggu dan berharap agar laporan ini bisa diterima dan diimplementasikan. Pada suatu hari nanti bagi yang sudah melihat perubahan yang dimaksud, segera edit lagi lema yang bersangkutan untuk mencantumkan tanggal perubahan pertama kali dilihat, kalau tidak bisa tepat, dikira-kira saja tanggalnya.

Mudah-mudah tidak terlalu rumit, atau hanya kelihatannya saja rumit, karena saya yakin jika suatu usulan atau laporan dianggap bermanfaat bagi banyak pengguna, pasti bisa lebih cepat dilaksanakan.

HHIS I sholud have thought of that!

Glad I've finlaly found something I agree with!